🚚✨ Política de Envíos – Iris Store ✨

📍 1. Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile desde nuestra tienda en Rancagua.
También ofrecemos retiro en tienda y delivery local en Rancagua, Machalí y Graneros.

🚚 2. Empresas de Envío

Trabajamos con Chilexpress, Starken y Bluexpress.
La clienta puede elegir la empresa de su preferencia al coordinar el envío.

⏱️ 3. Tiempos de Entrega

Despachamos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
El tiempo de entrega depende del courier: normalmente 1 a 3 días hábiles desde el despacho.
Los plazos pueden variar según demanda de la empresa de transporte.

💵 4. Costos de Envío

Todos los envíos son por pagar. La clienta cancela el valor al recibir o retirar el paquete.
El costo lo determina el courier según peso y tamaño.

Tras el despacho enviaremos el número de seguimiento y el valor indicado por la empresa.

Retiro en tienda: Gratis.

Delivery local:
• Rancagua: $3.000
• Machalí o Graneros: $4.000

📦 5. Responsabilidad del Envío

Una vez entregado el paquete al courier, la responsabilidad pasa a la empresa de transporte.
Iris Store no se hace responsable por demoras, pérdidas o daños ocurridos durante el envío.
Cualquier inconveniente debe gestionarse con el courier seleccionado.

🔎 6. Seguimiento del Pedido

Tras el despacho, enviaremos tu número de seguimiento para que revises el estado de tu pedido en la web del courier.

📬 7. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a contacto@irisstore.cl indicando tu número de pedido.